سياسة الخصوصية

1. جهة التحكم

ناشر Glow هو المطور المذكور في صفحة هذا التطبيق على متجر Google Play.

لأسئلة الخصوصية أو طلباتها، تواصل معنا عبر support@glowpuzzle.app.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع معلومات محدودة بالطرق التالية:

• <strong>بيانات اللعب على الجهاز</strong> — تقدم الألغاز، والسلاسل، والإعدادات، والإحصاءات المخزنة محلياً عبر مساحة تخزين جهازك (SharedPreferences). لا تُرسل هذه البيانات إلى خوادمنا لأن Glow لا يملك نظام حسابات خلفياً.
• <strong>بيانات الإعلانات</strong> — إذا كنت تستخدم النسخة المجانية، فقد يجمع Google AdMob معرفات الجهاز، وعنوان IP، وبيانات التفاعل مع الإعلانات، ومعلومات مشابهة لعرض الإعلانات وقياسها. راجع سياسة خصوصية Google: https://policies.google.com/privacy
• <strong>عمليات الشراء داخل التطبيق</strong> — تتم معالجة عمليات الشراء بواسطة Google Play. نتلقى تأكيداً بحدوث عملية شراء (مثل إزالة الإعلانات أو حزمة تلميحات)، لكننا لا نتلقى تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك.
• <strong>البريد الإلكتروني للدعم</strong> — إذا راسلتنا عبر البريد الإلكتروني، فإننا نتلقى المعلومات التي تختار إرسالها (عنوان البريد الإلكتروني، ومحتوى الرسالة).

3. المعلومات التي لا نجمعها

لا يتطلب Glow التسجيل. لا نطلب اسمك أو عنوانك البريدي أو رقم هاتفك داخل التطبيق. ولا نجمع عن علم بيانات موقع دقيقة لأغراضنا الخاصة.

4. كيفية استخدامنا للمعلومات

نستخدم المعلومات من أجل:

• توفير تجربة اللعب وحفظها على جهازك
• عرض إعلانات بمكافأة وإعلانات بانر اختيارية (للمستخدمين المجانيين)
• منح عمليات الشراء داخل التطبيق واستعادة الاستحقاقات غير القابلة للاستهلاك
• الرد على طلبات الدعم
• تحسين التطبيق والامتثال للالتزامات القانونية

5. الأسس القانونية (مستخدمو المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة)

عندما ينطبق GDPR، نعتمد على: تنفيذ عقد (توفير التطبيق)، والمصالح المشروعة (الأمان، والتحليلات عبر شركاء الإعلان، ومنع الاحتيال في عمليات الشراء داخل التطبيق)، والموافقة (الإعلانات المخصصة عند الحاجة عبر Google UMP/نماذج الموافقة)، والالتزام القانوني.

6. خدمات الجهات الخارجية

يتكامل Glow مع:

• Google Mobile Ads (AdMob) — الإعلانات
• Google Play Billing — عمليات الشراء داخل التطبيق
• Google User Messaging Platform (UMP) — موافقة الإعلانات عند الحاجة

7. الاحتفاظ بالبيانات

تبقى بيانات اللعب المحلية على جهازك إلى أن تمسح مساحة تخزين التطبيق أو تلغي تثبيت التطبيق.

يحتفظ شركاء الإعلانات والشراء بالبيانات وفقاً لسياساتهم الخاصة.

نحتفظ برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالدعم فقط للمدة اللازمة لحل طلبك.

8. حقوقك

بحسب منطقتك، قد تكون لديك حقوق في الوصول إلى بعض عمليات المعالجة أو حذفها أو الاعتراض عليها.

بالنسبة إلى بيانات التطبيق المحلية: استخدم إعدادات جهازك لمسح التخزين أو إلغاء تثبيت Glow.

بالنسبة إلى تخصيص الإعلانات: استخدم إعدادات الموافقة داخل التطبيق وعناصر التحكم في معرّف الإعلانات على جهازك (الإعدادات → Google → الإعلانات على Android).

تواصل مع support@glowpuzzle.app لأي طلبات أخرى. يمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديك.

9. الأطفال

Glow لعبة ألغاز موجهة للجمهور العام وليست موجهة إلى الأطفال دون سن 13 عاماً (أو دون الحد الأدنى للعمر في بلدك). لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زودنا بمعلومات، فتواصل معنا وسنحذفها.

10. عمليات النقل الدولية

قد يعالج مزودو الخدمات من الجهات الخارجية، مثل Google، البيانات في بلدان خارج بلدك. توفر Google ضمانات مناسبة كما هو موضح في سياساتها.

11. التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة. سيتغير تاريخ "آخر تحديث" في أسفل هذه الصفحة. ويعني استمرار الاستخدام بعد التغييرات أنك تقبل السياسة المحدثة.