Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Glow: Daily Firefly Puzzle ("Glow", "nosotros", "nuestro" o "la aplicación") gestiona la información cuando usas nuestra aplicación móvil (paquete com.glowpuzzle.daily). Diseñamos Glow para funcionar sin una cuenta y para almacenar el progreso del juego localmente en tu dispositivo.

1. Responsable del tratamiento

El editor de Glow es el desarrollador indicado en la ficha de Google Play de esta aplicación.

Para preguntas o solicitudes sobre privacidad, contáctanos en support@glowpuzzle.app.

2. Información que recopilamos

Recopilamos información limitada de las siguientes formas:

  • <strong>Datos de juego en el dispositivo</strong> — progreso de rompecabezas, rachas, ajustes y estadísticas almacenados localmente mediante el almacenamiento de tu dispositivo (SharedPreferences). Estos datos no se transmiten a nuestros servidores porque Glow no tiene un sistema de cuentas backend.
  • <strong>Datos publicitarios</strong> — si usas la versión gratuita, Google AdMob puede recopilar identificadores del dispositivo, dirección IP, datos de interacción con anuncios e información similar para publicar y medir anuncios. Consulta la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy
  • <strong>Compras dentro de la aplicación</strong> — las compras son procesadas por Google Play. Recibimos la confirmación de que se realizó una compra (por ejemplo, quitar anuncios, paquete de pistas), pero no recibimos los datos de tu tarjeta de pago.
  • <strong>Correo electrónico de soporte</strong> — si nos envías un correo, recibimos la información que decides enviar (dirección de correo electrónico, contenido del mensaje).

3. Información que no recopilamos

Glow no requiere registro. No solicitamos tu nombre, dirección postal ni número de teléfono dentro de la aplicación. No recopilamos conscientemente ubicación precisa para nuestros propios fines.

4. Cómo usamos la información

Usamos la información para:

  • Proporcionar y guardar tu experiencia de juego en tu dispositivo
  • Mostrar anuncios recompensados y anuncios de banner opcionales (usuarios gratuitos)
  • Conceder compras dentro de la aplicación y restaurar derechos no consumibles
  • Responder solicitudes de soporte
  • Mejorar la aplicación y cumplir obligaciones legales

5. Bases legales (usuarios del EEE/Reino Unido)

Cuando se aplica el RGPD, nos basamos en: ejecución de un contrato (proporcionar la aplicación), intereses legítimos (seguridad, análisis a través de socios publicitarios, prevención de fraude en compras dentro de la aplicación), consentimiento (anuncios personalizados cuando sea necesario mediante Google UMP/formularios de consentimiento) y obligación legal.

6. Servicios de terceros

Glow integra:

  • Google Mobile Ads (AdMob) — publicidad
  • Google Play Billing — compras dentro de la aplicación
  • Google User Messaging Platform (UMP) — consentimiento publicitario cuando sea necesario

7. Conservación de datos

Los datos de juego locales permanecen en tu dispositivo hasta que borres el almacenamiento de la aplicación o la desinstales.

Los socios de publicidad y compras conservan datos de acuerdo con sus propias políticas.

Los correos de soporte se conservan solo durante el tiempo necesario para resolver tu solicitud.

8. Tus derechos

Según tu región, puedes tener derechos de acceso, eliminación u oposición a ciertos tratamientos.

Para los datos locales de la aplicación: usa los ajustes de tu dispositivo para borrar el almacenamiento o desinstalar Glow.

Para la personalización de anuncios: usa los ajustes de consentimiento dentro de la aplicación y los controles del ID de publicidad de tu dispositivo (Ajustes → Google → Anuncios en Android).

Contacta con support@glowpuzzle.app para otras solicitudes. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

9. Menores

Glow es un juego de rompecabezas para público general y no está dirigido a menores de 13 años (o a la edad mínima de tu país). No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si crees que un menor nos proporcionó información, contáctanos y la eliminaremos.

10. Transferencias internacionales

Proveedores externos como Google pueden procesar datos en países fuera del tuyo. Google proporciona salvaguardas adecuadas según se describe en sus políticas.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de "Última actualización" al final de esta página cambiará. El uso continuado después de los cambios significa que aceptas la política actualizada.