الدعم والتواصل

تواصل معنا

للحصول على المساعدة أو لتقديم طلبات الخصوصية أو إرسال الملاحظات، راسلنا عبر البريد الإلكتروني. نسعى إلى الرد خلال بضعة أيام عمل.

يخزن Glow التقدم على جهازك فقط. لحذف جميع البيانات المحفوظة:

Android: الإعدادات → التطبيقات → Glow → التخزين → مسح التخزين (أو ألغِ تثبيت التطبيق).

افتح Glow → الإعدادات → استعادة المشتريات. يجب استخدام حساب Google Play نفسه المستخدم في عملية الشراء الأصلية.

اذكر طراز جهازك، وإصدار Android، ووصفاً للمشكلة. تساعد لقطات الشاشة في ذلك.